¿Cómo funciona el SERVICIO DE ASESORÍA ONLINE?

El SERVICIO DE ASESORÍA ONLINE consiste en ofrecer ideas y soluciones decorativas que te ayudarán a solucionar uno o varios espacios de tu casa.

Todos los SERVICIOS DE ASESORÍA ONLINE se realizan de forma virtual y en ningún caso son presenciales. (A menos que se opte por una asesoría presencial).
La forma de comunicarnos contigo será a través de e-mail, watshapp, facebook o por skype.
Ten en cuenta que un proyecto integral de decoración es presencial, y que siempre está sujeta a imprevistos, cambios de decisiones y adecuaciones sobre la marcha, por lo que nuestro proyecto es una herramienta para saber cómo empezar.

Ofrecemos diferentes servicios decorativos online para distintas necesidades.

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¿Cómo empezamos a ayudarte?

Envíanos fotografías, planos y toda la información necesaria de los ambientes para los que buscas una solución, así como una relación de sus necesidades. Si no sabes hacer un plano, te explicamos cómo se hace en caso de ser necesario.

¿Cómo y cuándo te entregamos lo que has contratado?

  • Luego de confirmar el depósito y de tener toda la información completa y correcta te enviaremos un correo de confirmación.
  • Analizamos toda la información que nos has enviado y nos pondremos en contacto contigo para coordinar una vídeo llamada.
  • Realizamos los detalles y cambios solicitados tomando en cuenta todo lo visto y conversado en la primera reunión.
  • En caso de duda, nos pondremos en contacto contigo.
  • En la segunda vídeo llamada te explicamos todo lo realizado para que no te quede ninguna duda y puedas empezar a ejecutar tu proyecto.
  • Si el servicio incluye plano, trabajaremos la propuesta que creemos más adecuada, según tus necesidades.
  • Te enviamos un PDF con el proyecto final.
  • Si, sobre este documento final, aún deseas hacer modificaciones o ampliar la información, este servicio se presupuestará aparte.
  • El plazo de entrega se especificará en el presupuesto, ya que depende de la complejidad de cada proyecto y el tipo de servicio.
  • El plazo de entrega se contabiliza a partir de haber tenido nuestra primera vídeo llamada y la recepción del material completo (planos, fotos y cualquier información adicional).

¿Qué cosas debes de tener muy en cuenta?

  • Trabajamos anteponiendo siempre la buena voluntad y honestidad del cliente, razones por las cuales es preciso dejar en claro algunos términos para que su relación con nosotros sea sincera y profesional.
  • Por ser un servicio online, los proyectos entregados, son orientativos, ya que no cuentan con nuestra verificación presencial. El fin es ayudar, orientar y facilitar información al cliente en el proceso de la decoración o distribución de su casa.
  • No nos hacemos responsables del seguimiento ni de la ejecución del mismo, así como tampoco del resultado final.
  • Este servicio decorativo online concluye con el envío del proyecto final en PDF y la segunda reunión online, en la que te explicaremos cada idea y detalle propuesto para que no te quede ninguna duda.
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